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虽然遭遇了这些APP的各方夹击

来源:未知作者:admin 日期:2018/12/01 17:50 浏览:

  中国江苏网2月21日讯 不知不觉“代购”已经成为时下众多市民尤其是年轻人选购商品的重要渠道之一,并由此催生了一批批“代购商人”,他们从海外背回一罐罐奶粉、一盒盒化妆品,被戏称为“人肉代购”。近年来,“人肉代购”的发展势头十分迅猛,不少人的朋友圈内都有一两个活跃的“人肉代购”微商。然而如今,这类微商遭遇到了强劲对手——各式代购APP。

  “我喜欢彩妆,有的商品只能通过代购才能拿到,先前,我都是在朋友圈买代购,后来被人安利了一款海淘APP后,觉得上面的货全多了,就慢慢开始用APP买了。”家住九里街的白领吴小姐表示,朋友圈代购有的专卖日货,有的专卖包,买起东西来没有代购APP上方便,“而且APP上可以看到各式分享和评价,能提供些参考,比朋友圈代购给的全是夸货好的信息更真实。”吴小姐说,除了她,她周围一些爱买代购商品的朋友现在使用代购APP的也不少,“代购都是一个圈子一个圈子的,一个人买了用了,很容易带动其他人。”

  吴小姐的说法得到了数据证实,根据第三方机构艾媒咨询发布的《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》显示,2016年中国跨境电商交易规模达到6.3万亿元,海淘用户规模达到0.41亿,用户规模增速达到78.3%。洋码头、小红书、天猫国际等各式海淘代购APP层出不穷,用户量也在不断增长。

  飞速发展的代购APP首先给朋友圈里的“人肉代购”带来了冲击。 “肯定有影响啊,毕竟资金和规模摆在那儿,不是我们单个人能抗衡的。”做了近两年代购的微商王女士坦言,“连我的熟客有的都是通过这些渠道买了。”王女士说,较之这些代购APP提供的服务,“人肉代购”在退换货方面先输了一截,“不是说我们不能退,但我们退货的成本太高,买我们货的顾客也是熟人多,一般不满意也不好意思退。他们一打无理由退换,我们就没辙了。”王女士感慨道,“朋友圈的熟人关系,是我们做微商的基础,但某种程度上,也成了制约发展的一个因素。”不过,虽然遭遇了这些APP的各方夹击,王女士对未来发展还是抱有信心:“不管怎样,买代购的人越来越多,分蛋糕的虽然越来越多,但蛋糕也越来越大,用心做,还是能做出来的。”

  代购生意虽然欣欣向荣,但随之而来也产生了各式纠纷,记者在网络上搜寻“代购纠纷”关键词,发现了诸多代购纠纷案例,如交完钱代购方销声匿迹,货物丢失、货物真假扯皮,交易承诺不兑现等等,无论是人肉代购还是代购APP,都产生了数不胜数的代购纠纷。生活中,许多市民也意识到了代购风险。市民张女士就表示,她曾在江苏大学附属医院的皮肤科看到过多例使用代购化妆品毁脸的病人,“很多人零用钱省下来到网上买代购商品,有个小伙子满脸通红,不晓得买的什么护肤品,就敢往脸上涂。”

  若在代购中出现了纠纷,该如何维权呢?“新的《消费者权益保护法》规定,通过网络交易平台购买商品或者接受服务,可以向网络交易平台要求赔偿。如果是通过网络平台,也就是电商进行的代购,那么适用这个法规,但微信朋友圈私人代购就不适用了。”市消协副会长兼秘书长唐占军表示,朋友圈的“人肉代购”,不属于普通意义上的消费行为,而是双方个人达成的交易,“归《民法》调整,如果出现纠纷想要维权,需要消费者发起民事诉讼。”

  “这种民事诉讼,需要遵循‘谁主张、谁举证’的原则。”江苏大唐人律师事务所的贺律师说,“也就是需要买方提供证据。”贺律师同时表示,这种举证并不简单,“类似朋友圈代购这种交易,与其说是消费行为,不如说是委托关系,需要买方举证详尽的购买要求,比如买个包,因为外形、材料等购买要求任何一点不明确,买房的诉讼就无法成立。朋友圈代购原本就因为不实名等原因存在种种举证难的问题。”贺律师建议道:“如果选择了朋友圈代购,一定要留存好聊天记录、转账记录等证据,必要时收货全程拍摄视频也是一种方法。”

  

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